Reklamace

Nejdůležitější je pro nás, aby klienti byli spokojení. Nebojte se tak nakoupit, v případě, že zboží neodpovídá vašemu očekávání, tak nám ho zašlete zpět.

Důležité! Pokud máte podezření, že se zboží během přepravy k Vám poškodilo, zašlete nám do 3 dnů od doručení na e-mail info@mujhouse.cz. fotografii Vašeho balíku a poškozeného zboží. My už vše vyřídíme.

Postup při vrácení zboží:

 

Nesplnil balíček vaše očekávání? Nebo chcete vrátit jen část objednávky? Nedělejte si starosti, zboží nám můžete do 14 dnů ode dne doručení vrátit. Stačí, když ho v nepoškozených a původních obalech zašlete zpět spolu s informací, že v souladu s § 1829 odstupujete od kupní smlouvy č. (číslo vaší objednávky). V obchodních podmínkách si můžete stáhnout vzorový formulář odstoupení od smlouvy. Zaplacenou částku vám vrátíme na účet, stačí nám jen napsat číslo bankovního účtu, na který vám zašleme částku.

Kompletní zboží zasílejte zabalené v obalu, který bezpečně ochrání zboží před poškozením (doporučujeme bublinkovu folii) na adresu: Podnikatelská 18b, Plzeň 301 00